Vraag, opmerking of klacht?

Heb je een vraag, opmerking of een klacht? Deze kun je schriftelijk met bijbehorende foto's en kassabon nummer e-mailen naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. . Wij zullen uw verzoek binnen 1 week in behandeling nemen en een reactie terug sturen. Verder zijn wij telefonisch te bereiken van maandag t/m vrijdag van 10:00 tot 18:00.

Afhalen

Binnen 10 dagen na aankoop kun je je producten ophalen uit ons magazijn. Voor het opslaan van producten in ons magazijn, geldt een maximum opslagtijd van tien dagen.

Gratis aanhangwagen

Ook is het mogelijk om gebruik te maken van onze gratis aanhangwagen.

Bezorgservice

Is het lastig om alle aankopen zelf naar huis te vervoeren? Geen probleem. DOK 2 kan ook het transport regelen. Bezorging zal plaatsvinden binnen 2 weken na aankoop. De transportkosten dienen vooraf betaald te worden.

Binnen Veenendaal worden je meubelen vanaf € 37,50 thuisbezorgd. Voor andere plaatsen geldt een kleine toeslag. Lees de folder of ga voor meer informatie naar de informatiebalie in de winkel.

Download onze bezorgtarieven en algemene voorwaarden (PDF)